Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits et la réservation de prestations proposées par ORAĒ via le site www.studio-orae.fr .

 

2. Prestations

Les soins esthétiques sont proposés uniquement sur rendez-vous, à effectuer au studio situé à Tart-le-Haut.

Les descriptions, durées et tarifs sont indiqués sur le site et peuvent être modifiés à tout moment.

 

3. Commandes de produits

Les produits sont disponibles via la boutique en ligne avec retrait sur place uniquement.

Aucune livraison n’est proposée pour le moment. Un e-mail de confirmation est envoyé lorsque la commande est prête à être retirée.

 

4. Paiement

Le paiement peut être effectué en ligne ou sur place lors du retrait ou du rendez-vous. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués au moment de la commande.

 

5. Annulation et modification de rendez-vous

Toute modification ou annulation de rendez-vous doit être effectuée au moins 24h à l’avance, par téléphone ou e-mail.

En cas de retard ou de non-présentation, le soin pourra être écourté ou facturé.

 

6. Rétractation / Retours

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les soins réalisés en rendez-vous ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Pour les produits, les retours sont acceptés sous 14 jours après retrait, uniquement si le produit est non ouvert, dans son état d’origine. Les retours se font directement au studio.

 

7. Protection des données personnelles

Les données collectées lors d’une commande ou d’une réservation sont utilisées uniquement à des fins de gestion de clientèle.

Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données.

 

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.